L’agence de développement touristique Estérel Côte d’Azur a choisi un nouveau système de réservation, une place de marché, et change de modèle économique pour remettre les hébergeurs au centre de la relation client !
La place de marché touristique « Open System »
Cette plate-forme de disponibilités et de réservations sur Internet se connecte directement sur les systèmes de web-planning des hébergeurs.
Principaux avantages et nouveautés :
- • Planning connecté directement avec votre logiciel PMS / Channel Manager
- • Réservations gérées directement par votre établissement (ce sont vos clients !)
- • Reversement des paiements clients rapide aux hébergeurs (4 jours en moyenne), après chaque réservation
- • Amélioration de la vente en ligne
- • Intégration de la réservation sur notre site Internet portail esterel-cotedazur.com et sur les sites Internet des Offices de Tourisme
- • Intégration du paiement en ligne sur votre propre site Internet, et sur votre propre page Facebook
L’objectif de cette année 2017 est d’agréger offre et demande, et de déployer les différentes passerelles nécessaires.
Regrouper des offres diffuses, gérées par différents outils de commercialisation en ligne
- • Des Passerelles permettant d’intégrer les prestataires disposant déjà d’un système de réservation en interne, sans double saisie de planning. Ex : ReservIT pour l’hôtellerie, Web Camp et C Tout Vert pour les campings, ITEA pour les gîtes et chambres d’hôtes labélisées.
- • Pour les hébergeurs non encore équipés, la société la société éditrice de l’Open-System a développé des web-plannings adaptés à chaque métier du tourisme.
- • Assurer une diffusion multi-canal de ces offres. Point de vente principal : esterel-cotedazur.com et partenaires : site d’un «Office de tourisme», association organisatrice d’évènements…
- • Faire de cet outil, votre solution de réservation, avec l’installation sur votre propre site
Ce que vous permet un web-planning Open System
- • La commercialisation sur internet en temps réel de vos prestations touristiques.
- • Une mise en relation directe entre vous et le client, dès la validation de son dossier
- • Une visibilité sur le site esterel-cotedazur.com, avec une page sur votre structure.
- • Un outil de suivi des ventes et de gestion de votre base clients.
- • L’intégration d’un système de paiement en ligne, One Shot Pay
Comment intégrer la Place de Marché ?
Etape 1 > Prise de contact avec le référent Estérel Côte d’Azur (cf. coordonnées ci-dessous) et définition de la solution envisagée.
Etape 2 > Adhésion à l’agence Estérel Côte d’Azur : Télécharger le bulletin d’adhésion
Etape 3 > Suite à la signature de la convention, Estérel Côte d’Azur ouvre votre compte « Open-System » et vous accompagne si besoin (tutoriels en ligne, atelier d’accompagnement …)
Etape 3 > Activation de votre passerelle, si vous disposez d’un logiciel de réservation compatible.
Etape 4 > Après validation de votre paramétrage, Estérel Côte d’Azur demande la mise en ligne définitive
Les Rendez-vous « Open System » Estérel Côte d’Azur
Afin de vous présenter la démarche, de vous accompagner dans la prise en main et de vous aider à paramétrer le système, 3 ateliers vous sont proposés à l’agence Estérel Côte d’Azur, à 9h30 et sur réservation uniquement.
Plus d’info ?
Dorothée TASSAN
Référente place de marché
Tel. 04 94 19 10 63
Contact email
Responsable Marketing Digital
Tel. 04 94 19 10 66
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