Le service Production de l’agence de développement et de promotion touristique Estérel Côte d’Azur travaille depuis plusieurs années maintenant sur la commercialisation d’offres de week-ends et courts séjours à destination d’une clientèle de proximité.

La clientèle de proximité privilégiée

Dans le contexte actuel de crise sanitaire que nous traversons, les différentes études et autres webinars suivis nous incitent à nous concentrer encore plus sur cette clientèle de proximité et à ne pas la négliger. D’ailleurs, celle-ci reste primordiale à travailler tout au long de l’année.

Elaboration d’une méthodologie pour créer vos séjours

Le service Production a donc travaillé ces dernières semaines sur l’élaboration d’une méthodologie visant à vous aider dans la création de vos offres week-ends & courts séjours.

Cette méthodologie vous oriente entre autres sur les thématiques porteuses répondant aux besoins actuels des clients, le format de séjour à privilégier, les éléments de communication incontournables à intégrer.

Au-delà du contexte sanitaire actuel et des éléments à prendre en compte, cette méthodologie sert d’appui pour des séjours toute l’année, la cliente de proximité étant consommatrice de séjours 365 par an, dans le cadre d’un week-end ou à l’occasion d’un évènement (manifestation, évènement particulier à fêter…) par exemple.

Méthodologie : comment ça marche ?

1 – Vous construisez votre offre en suivant la méthodologie. Le service reste à votre disposition pour toute aide ou tout conseil.

2 – Le service réceptionne votre offre, l’étudie et la valide dans le respect du cahier des charges.

3 – Il la met en ligne sur les différents sites de vente en ligne.

Celles-ci seront directement réservables et payables en ligne via notre logiciel de réservation REGIONDO. Le service paramétrera votre compte REGIONDO afin que vous puissiez gérer votre offre par la suite (mise à jour des disponibilités…)

Commercialisation et promotion de vos offres

Plusieurs actions de commercialisation sont mises en place pour mettre en avant vos offres dont :

  • Mise en ligne des séjours sur nos 3 sites Internet : www.esterel-cotedazur.com, www.experiencecotedazur.com et www.weekend-provence.fr
  • Communiquer auprès des médias (presse écrite, web, sujets TV) tout au long de l’année, vos séjours pouvant être source de sujets :  rédaction de plusieurs communiqués dans l’année (selon les périodes : Saint Valentin, les Ponts, Pâques, Fêtes de fin d’année…), interviews radio, partenariat web
  • Envoi de newsletters dédiées auprès de notre base de données de clients et de prospects
  • Communication des offres à nos intermédiaires de vente et à nos Offices de Tourisme partenaires
  • Promotion de ces offres sur les réseaux sociaux ou lors de nos opérations extérieures grand public
  • Campagnes Adwords payantes annuelles et ponctuelles sur certaines périodes de l’année : Saint-Valentin, Fêtes de fin d’année…

D’ailleurs, une campagne Adwords est actuellement en cours sur le site www.weekendprovence.fr et les retombées se font déjà ressentir. En effet, la vente des séjours a déjà triplé en 1 semaine.

Plus d’info ?
Sabrina

Sabrina CIRILLO
Responsable Production & Groupes
Tel. 04 94 19 10 65