Le service Production de l’agence de développement et de promotion touristique Estérel Côte d’Azur travaille depuis plusieurs années maintenant sur la commercialisation d’offres de week-ends et courts séjours à destination d’une clientèle de proximité.
La clientèle de proximité privilégiée
Dans le contexte actuel de crise sanitaire que nous
traversons, les différentes études et autres webinars suivis nous incitent à
nous concentrer encore plus sur cette clientèle de proximité et à ne pas la
négliger. D’ailleurs, celle-ci reste primordiale à travailler tout au long
de l’année.
Elaboration d’une méthodologie pour créer vos séjours
Le service Production a donc travaillé ces dernières
semaines sur l’élaboration d’une méthodologie visant à vous aider dans
la création de vos offres week-ends & courts séjours.
Cette méthodologie vous oriente entre autres sur les thématiques
porteuses répondant aux besoins actuels des clients, le format de séjour
à privilégier, les éléments de communication incontournables à intégrer.
Au-delà du contexte sanitaire actuel et des éléments à
prendre en compte, cette méthodologie sert d’appui pour des séjours toute
l’année, la cliente de proximité étant consommatrice de séjours 365 par an,
dans le cadre d’un week-end ou à l’occasion d’un évènement (manifestation,
évènement particulier à fêter…) par exemple.
Méthodologie : comment ça marche ?
1 – Vous construisez votre offre en suivant la méthodologie.
Le service reste à votre disposition pour toute aide ou tout conseil.
2 – Le service réceptionne votre offre, l’étudie et la
valide dans le respect du cahier des charges.
3 – Il la met en ligne sur les différents sites de vente en
ligne.
Celles-ci seront directement réservables et payables en ligne via notre logiciel de réservation REGIONDO. Le service paramétrera votre compte REGIONDO afin que vous puissiez gérer votre offre par la suite (mise à jour des disponibilités…)
Commercialisation et promotion de vos offres
Plusieurs actions de commercialisation sont mises en place
pour mettre en avant vos offres dont :
- Mise en ligne des séjours sur nos 3 sites Internet : www.esterel-cotedazur.com, www.experiencecotedazur.com et www.weekend-provence.fr
- Communiquer auprès des médias (presse écrite, web, sujets TV) tout au long de l’année, vos séjours pouvant être source de sujets : rédaction de plusieurs communiqués dans l’année (selon les périodes : Saint Valentin, les Ponts, Pâques, Fêtes de fin d’année…), interviews radio, partenariat web
- Envoi de newsletters dédiées auprès de notre base de données de clients et de prospects
- Communication des offres à nos intermédiaires de vente et à nos Offices de Tourisme partenaires
- Promotion de ces offres sur les réseaux sociaux ou lors de nos opérations extérieures grand public
- Campagnes Adwords payantes annuelles et ponctuelles sur certaines périodes de l’année : Saint-Valentin, Fêtes de fin d’année…
D’ailleurs, une campagne Adwords est actuellement en cours
sur le site www.weekendprovence.fr
et les retombées se font déjà ressentir. En effet, la vente des séjours a déjà
triplé en 1 semaine.
Responsable Production & Groupes
Tel. 04 94 19 10 65
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