L’agence de développement et de promotion touristique ESTEREL COTE D’AZUR a reçu le Label Territoire Innovant 2017 pour son dispositif e-commerce « Expérience Côte d’Azur », dédié à la promotion et la commercialisation des activités de loisirs.
Une distinction nationale remise le mercredi 6 décembre 2017 à Lyon lors du 14ème Forum des Interconnectés, en présence du Secrétaire d’Etat chargé du numérique, Mounir Mahjoubi (au centre de la photo ci-dessous)
Le Label Territoire Innovant remis en présence du Secrétaire d’Etat Mounir Mahjoubi
C’est la 3ème fois que l’Agence Estérel Côte d’Azur reçoit le Label Territoire Innovant : une 1ère fois pour la « route numérique ® De Rivages en Calanques » (2012), puis une 2ème fois pour notre stratégie digitale et notre projet d’accueil numérique de territoire (2015).
En quoi le dispositif « Expérience Côte d’Azur » est innovant ?
L’innovation qui a été saluée par le Jury des Interconnectés repose notamment sur les aspects suivants :
- Mutualiser les moyens : un même dispositif partagé par tous les acteurs du tourisme du territoire
- Equiper les prestataires d’activités de loisirs d’un même Channel Manager (un outil de gestion de planning : « RegionDo ») qui permet de gérer les disponibilités des activités en extérieur via un smartphone
- Créer un réseau de revendeurs publics et privés : les Offices de Tourisme et les hébergeurs en particulier
- Proposer un service de conciergerie digitale pour les hébergeurs : possibilité d’intégrer une boutique en ligne des activités sur le site Internet des hébergeurs
- La valorisation des expériences clients pour générer de l’émotion, de l’engagement … et des ventes
Les chiffres clés du projet
- 107 prestataires adhérents
- 350 activités qualifiées et fédérées
- 200 tarifs négociés
- 18 ateliers d’accompagnement organiser par l’Agence pour aider les professionnels à prendre l’outil en main et paramétrer leur offre
- 1 nouveau site Internet « mobile first », développé par l’agence IRIS interactive, mettant en avant les expériences clients et les prestataires, et ayant généré 110 000 € de chiffre d’affaires en 4 mois (61% des ventes effectuées via un smartphone)
- 9 grandes surfaces partenaires
- 1 guide loisirs « Expérience Côte d’Azur » français / anglais, édité en 110 000 exemplaires et diffusé massivement
- 517 500 € de retombées économiques directes
Vous voulez rejoindre le dispositif ? partager cette aventure territoriale ? Vous avez une question ?
Plus d’info ?
Alexandra CARLETTI
Chargée de projet & Réservation
Tel. 04 94 19 10 62
Contact email
Responsable Marketing Digital
Tel. 04 94 19 10 66
Me contacter