Bilan Expérience Côte d’Azur 2021

Le dispositif de vente des loisirs « Expérience Côte d’Azur » continue de progresser. De nombreuses actions de promotions avec le déploiement du hors les murs, la hausse du chiffre d’affaires et de la vente en ligne. 

Quelques chiffres du bilan 2021  

Voici en quelques chiffres, le bilan au 30 septembre : 

Au 30 septembre, le CA de 2021 est en hausse de près de 10%  par rapport à 2020 (malgré les conditions météos défavorables de cet été). Quant au chiffre d’affaires, les ventes en ligne représentent la majeure partie du CA Expérience Côte d’Azur.

Expérience hors les murs 

Notre triporteur a assuré la promotion des activités et valorisé la destination tout l’été sur différents lieux publics et privés.

Nous nous sommes rendus sur les lieux suivants :

• Décathlon Fréjus
• Leclerc Saint Raphaël
• Carrefour Puget sur Argens
• Marché de Roquebrune Sur Argens
• Marché de la Bouverie (Roquebrune sur Argens
• Marché d’Agay
• Grande roue à Saint Raphaël

Nous avons également monté notre tente de 64m² lors des soirées hors les murs et proposé des animations accompagnées de nos prestataires d’activités sous forme de « village du loisirs »

• Les lundis soir sur Fréjus plage
• Les mardis soir sous la grande roue

Site e-commerce ExperienceCotedAzur.com

Une campagne Google Ads a été mise en place de Mai à Juillet puis en Septembre pour booster les ventes. 

Une nouvelle campagne est prévue pour la période de Nöel dès début Décembre afin de valoriser l’achat de bons cadeaux loisirs sur notre site.

Concernant les visites, on constate une hausse de plus de 6% de nouveaux utilisateurs* de janvier à septembre 2021 par rapport à 2020. De même, notre taux de rebond* a diminué de 2,31%, confirmant que l’expérience client est plus efficace cette année. 

L’utilisation mobile est toujours de plus en plus privilégiée et s’élève à 78% en moyenne depuis le 1er janvier 2021. Les clients sont en demande de résultats à portée de main et instantanés pour réserver leurs activités. 

Comprendre l’analyse du site

 Certaines notions vous semblent difficile à comprendre, en voici l’explication : 

• Nouveaux utilisateurs : il s’agit du nombre d’utilisateurs venant pour la première fois au cours de la période sélectionnée.
• Taux de rebond : pourcentage de sessions avec consultation d’une seule page du site au cours desquelles aucune interaction n’a été enregistrée.