Actions 2020 auprès des clientèles Groupes

L’année 2019 s’est soldée avec une augmentation de 20% du chiffre d’Affaires généré par les différentes cibles Groupes de l’agence.

3 cibles prioritaires

• Cible Groupes Sportifs : clubs de natation, plongée, randonnée, triathlon, VTT & cyclo
• Cibles Affaires/Mice : séminaires, incentives, team building, soirées, activités
• Cibles Loisirs : autocaristes, associations & clubs séniors, AVF & CCAS, groupes scolaires et services jeunesse, EVG/EVJF, Comités d’entreprises

3 axes à suivre en 2020

Après étude des chiffres 2019, 3 axes sont à l’ordre du jour pour 2020 :

• Centrer sa commercialisation sur les produits « SEJOUR » et générer des nuitées sur le territoire, en ciblant les clientèles MICE et Sportives.
• Fidéliser sa clientèle Groupes LOISIRS (autocaristes, associations & clubs séniors, AVF & CCAS) sur les produits EXCURSION et devenir le référent des Autocaristes sur la région de l’Est Var
• Fidéliser sa clientèle CE et MICE de proximité via l’organisation d’éductours et l’amélioration de la rubrique Groupe sur le site Expérience, véritable portail d’entrée de nos demandes.

Parmi nos actions, vous trouverez ci-dessous le calendrier annuel des opérations de marketing direct (Emailings) ainsi que le planning des opérations extérieures.

Opérations de marketing direct

Les Emailings programmés, au nombre de 22, concernent toutes nos cibles.
Ils ont été élaborés après étude des demandes de nos clients/prospects sur l’année 2019.
Le but est de les capter au moment de leur prospection, de leur proposer un large choix de possibilités et d’ancrer le service dans leur esprit.

Opérations extérieures

Cette année, les marchés prioritaires seront la région SUD et le bassin lyonnais. La région SUD concernera :

• Les cibles LOISIRS : d’un côté les autocaristes régionaux, CCAS/AVF et associations/clubs Séniors pour mettre en avant les excursions à la journée
• D’un autre côté, les services jeunesse du département venant pratiquer leur activité sur les vacances scolaires
• Sans oublier les comités d’entreprise de la région pour leur sorties ou week-ends famille et leur journée du personnel
• La cible MICE : pour les journées de cohésion et les séminaires de proximité

Le bassin lyonnais concernera principalement la cible MICE pour les séminaires et séjours incentives, générateurs de nuitées et d’activités de loisirs

En marge de ces 2 actions un autre grand chantier à venir consiste à optimiser l’intégration et la visibilité des produits Loisirs Groupes sur nos sites internet www.experiencecotedazur.com et www.esterel-cotedazur.com.

Plus d’infos prochainement !