Suite à un audit de nos outils de commercialisation réalisé en août, le bilan de la place de marché hébergement ne s’est pas révélé à la hauteur de nos espérances. La décision a donc été prise d’arrêter ce dispositif afin de concentrer nos moyens dans d’autres outils pour favoriser la promotion du territoire.
Concurrence et évolution des comportements d’achat
A l’issue de l’audit réalisé cet été, le bilan relatif à l’outil « Place de Marché hébergement » se révèle aujourd’hui être une opération peu efficace depuis sa mise en place tardive, face à la concurrence de certaines OTA (Booking, Airbnb…) et face aux nouveaux comportements d’achat des clients. Par ailleurs, l’audit nous a montré que l’agence n’a plus les moyens financiers, ni les moyens humains de maintenir cet outil de fonctionnement, compte tenu des résultats générés.
Conséquences et impacts de l’arrêt de la place de marché
La place de marché sera maintenue jusqu’en Mars 2019, date anniversaire du contrat. Ceci implique que le moteur de réservation, le panier et la possibilité d’être réservé en ligne sur notre site internet www.reservation.esterel-cotedazur.com, ne sera plus un service proposé après cette date. Le site restera consultable en ligne et renverra sur les sites des hébergeurs adhérents directement.
Pour les hébergeurs ayant souscrit un compte Open Pro, la société Alliance Réseaux, actuel partenaire d’Estérel Côte d’Azur et partenaire privilégié de nombreuses destinations françaises, est en mesure de vous accompagner. Vous pourrez ainsi continuer d’utiliser votre outil de réservation en ligne et vous conserverez les moteurs de réservation que vous avez intégré à votre site internet. Aucun changement de compte ni perte de données sont à prévoir, la société Alliance Réseaux va se rapprocher de vous pour vous proposer un abonnement en direct. Vous pouvez les contacter à l’adresse : contact@alliance-reseaux.com.
Si vous ne souhaitez pas maintenir cette solution, cette phase de transition vous laisse le temps de vous équiper d’une autre solution. Dans tous les cas, nous vous conseillons de maintenir une solution de web-planning et réservation en ligne.
Pour l’ensemble des hébergeurs adhérents, vous resterez visibles sur le site hébergement Estérel Côte d’Azur. Nos visiteurs accéderont à votre page de présentation sur laquelle un bouton les redirigera directement vers votre site vitrine. Les demandes de réservation vous parviendront ainsi en direct.
Rappel des autres services liés à votre adhésion
L’arrêt de la place de marché ne signe pas l’arrêt de notre collaboration ! En libérant du temps et des moyens, nous sommes d’autant plus concentrés sur la promotion de la destination et optimisons les leviers qui fonctionnent et qui ont un réel impact. Voici vos autres services disponibles :
…Et plus de détails encore sur le guide de l’adhérent.
Dorothée TASSAN 
Chef de projet loisirs
Tel. 04 94 19 10 62
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