La première formation digitale en ligne pour les professionnels du tourisme continue cette année ! De nouveaux modules viennent enrichir les cours déjà proposés en ligne. Le but ? Connaitre sa clientèle, adapter son offre et enrichir sa qualité de service… pour vendre plus.
Rappel : Qu’est-ce que le MOOC ?
Le MOOC (Massive Online Open Courses) est une formation en ligne dédiée au e-tourisme. Les cours permettent de mieux connaitre les clientèles étrangères et de bénéficier de recommandations très opérationnelles sur sa stratégie gigitale. De courtes vidéos donnent accès à l’ensemble des cours et une succession de questions sous forme de quizz permettent de valider le module. Chaque module présente trois niveaux : débutant, avancé et coach, qu’il faudra valider l’un après l’autre pour terminer officiellement le module.
Bilan saison 1 MOOC PACA
Le territoire Estérel Côte d’Azur avait été choisi comme territoire pilote pour la première année de déploiement du MOOC PACA. Au total, plus de 31 apprenants ont suivi la formation en 2016, et plus de 800 heures de formation ont été suivies.
Aujourd’hui, c’est une vraie dynamique territoriale qui est engagée autour de l’acquisition de compétences, dynamique que nous souhaitons poursuivre et encourager. Toute l’équipe Estérel Côte d’Azur et les offices de tourisme du territoire se tiennent à disposition des professionnels qui souhaitent être accompagnés dans cette formation.
Nouveauté 2017 : Un découpage en plusieurs cursus de formation
Cette formation en ligne ne s’adresse pas uniquement aux offices de tourisme mais aussi aux hôteliers, aux restaurateurs, aux prestataires d’activités de loisirs, etc.). Ces modules « sur mesure » vont permettre de satisfaire aux obligations légales de formation et de faire faire des économies à l’entreprise.
Un nouveau dispositif dédié aux « Saisonniers du Tourisme »
Initié par l’AGEFOS PME en partenariat avec POLE EMPLOI et la FROTSI PACA, ce module va permettre aux saisonniers de se former sur le MOOC durant l’intersaison. Différentes modalités d’inscriptions et de financement sont possibles.
Modalités et coûts : Consultez notre article de mars 2016
MOOC SAISON 2présentation
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