Excursions Groupes 2021/ 2022 : une offre repensée

Après une année noire pour le secteur du groupe, la situation sanitaire redonne espoir.

Les clients, fraîchement vaccinés, se projettent à nouveau, les réservations reprennent dès Septembre et ça fait du bien.

Quant aux professionnels, ils sont fin prêts pour accueillir de nouveau leurs clients dans les meilleures conditions possibles !

Une offre Groupes réadaptée

Dans ce contexte complètement bouleversé, de nouvelles attentes et besoins ont émergé.

La nouvelle offre d’excursions et séjours Groupes sortie fin juin a su s’adapter à ces nouveaux besoins en proposant notamment :

• Des offres accessibles pour des petits groupes (maximum 20 personnes)
• Des offres Groupes avec un minimum de personnes revu à la baisse (10, voire 8 personnes min au lieu des traditionnelles 20 personnes)
• Des nouveautés axés sur la nature et ses atouts pour des offres en extérieur
• Des journées sortant des sentiers battus et authentiques, sortant des incontournables que peut proposer la Côte d’Azur, même s’il ne faut pas les négliger car elles constituent un levier. 

L’offre 2021/2022 en chiffre et ses nouveautés

La nouvelle production, valable d’octobre 2021 à septembre 2022 propose 99 offres disponibles, dont 54 excursions à la journée et 45 excursions à la ½ journée.

Parmi les 4 thématiques autour desquelles l’offre s’articule :

• 42 sont dédiées au « Patrimoine et Tradition »
• 19 au « Terroir et Gourmandises »
• 24 à la mer « Mer et Nature »
• 14 aux « Fêtes et Evènements »

Cette année, 25  « Nouveautés » font leur apparition, des offres orientées principalement vers le terroir, la nature pour répondre aux nouvelles attentes des clients, comme par exemple :

• Une visite commentée en compagnie de bénévoles passionnés sur les pas des carriers, ces hommes qui ont œuvré dans les anciennes carrières de Porphyre à Saint-Raphaël
• La découverte d’une ferme de production locale de spiruline à Roquebrune-sur-Argens en compagnie de Jean-Baptiste
• La rencontre avec Daniel, berger dans l’âme,  éleveur de brebis en Pays de Fayence
• Une pause dégustation à la Cure Gourmande, implantée à Saint-Raphaël

Rappel des clientèles ciblées

• Les groupes Loisirs Séniors (CCAS, AVF, associations séniors locales, régionales et nationales) proposant des excursions à la journée ou ½ journée à leurs adhérents
• Les autocaristes, de plus en plus à la recherche d’un référent sur la destination Côte d’Azur
• Les comités d’entreprises de la région PACA organisant des sorties culturelles en groupe avec leurs salariés
• Focus cette année sur les agences de voyages, qui de par le contexte, programment massivement la France et sont à la recherche de destinations à taille humaine proposant des offres accessibles et authentiques.

Les outils et les actions

Afin de promouvoir cette nouvelle production auprès de nos clientèles cibles citées plus haut, plusieurs outils sont à disposition :

• Un catalogue groupes édité en 800 exemplaires
• Un catalogue au format numérique
• Un mini site groupes dédié 

Du côté des actions effectuées :

• Un programme de newsletters régulières, dont la 1ere a été envoyée fin juin pour annoncer la sortie de l’offre
• Un communiqué de presse afin d’informer les professionnels du secteur
• Un mailing auprès de + de 400 clients identifiés, encore très attachés au format papier en attente de nouvelles offres

Et pour celles à venir :

• Une vidéo de la destination axée sur les offres Groupes afin de donner envie à nos cibles
• La réalisation de portraits de prestataires accueillant du Groupe pour apporter une touche d’authenticité
• L’organisation d’éductours en fonction de nos différentes cibles : Comités d’entreprises, Groupes Loisirs Séniors et Agences de voyage/Autocaristes

Objectif ? Faire connaître la destination et faire du service Groupe le référent sur place auprès des professionnels du tourisme de Groupe.